Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, chuyển tiền qua ví điện tử và xử lý sự cố đăng nhập. Với nạp tiền, bạn mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã
PIN — số dư thường cập nhật rất nhanh. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký, bước này chỉ cần làm một lần. Nếu bạn đăng nhập bằng điện thoại và gặp lỗi OTP, hãy kiểm tra lại số điện thoại đăng ký và đảm bảo kết nối mạng ổn định. Mọi thao tác
đều thực hiện được trên trình duyệt di động mà không cần cài thêm ứng dụng nào.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng